Revisión de cuentas clínicas y cobros de salud

Situaciones que evaluamos

• Cargos de una clínica u hospital que no reconoces o que parecen repetidos.
• Diferencias entre el presupuesto, la cuenta final y la cobertura informada.
• Cobros que requieren aclaración por parte del prestador o del sistema de salud.

Qué conviene tener a mano

Estos antecedentes ayudan a ordenar la consulta. El primer formulario no admite archivos: no envíes fichas clínicas completas, documentos de identidad ni datos innecesarios.

• Presupuesto, cuenta o detalle del cobro que genera la duda.
• Fechas de la atención y de las respuestas recibidas.
• Información de cobertura o reembolso relacionada con ese cobro.

¿Pueden revisar una cuenta aunque no sepa cuál es el error?

Sí. Describe qué diferencia observaste o qué parte no entiendes. La revisión preliminar permite delimitar la consulta; el análisis completo de la cuenta puede requerir antecedentes adicionales y una consulta pagada.

Cómo revisamos tu solicitud

Primero delimitamos el problema y revisamos si corresponde a nuestro ámbito de atención. Según los antecedentes, evaluamos gestiones ante la institución involucrada, reclamaciones administrativas o una eventual vía judicial. La presentación del formulario no inicia por sí sola ninguna de esas gestiones.

La solicitud y la revisión preliminar son gratuitas. Una consulta por videollamada de 30 minutos, el estudio detallado y una eventual representación tienen honorarios, cuyo alcance y precio se informan antes de contratar. No garantizamos la aceptación del caso ni un resultado determinado.

La atención está bajo la dirección jurídica de Andrea Martones Reyes, abogada de la Universidad de Chile, con más de 30 años de experiencia. Conoce nuestra experiencia.

Si tienes un plazo próximo, no esperes nuestra respuesta para buscar atención jurídica oportuna.